Contact Center

Связь с Revolution II

Получите помощь по работе платформы, операциям, безопасности аккаунта и другим вопросам через службу поддержки.

Поддержка доступна ежедневно

Способы связи

Выберите наиболее удобный канал обращения.

@
E-mail поддержки supportrevolutiomii@gmail.com
◷
Часы работы Ежедневно, 09:00–21:00 UTC
?
Служба поддержки Для авторизованных пользователей доступна внутренняя система тикетов.
◇
Безопасность Не отправляйте пароли, seed-фразы, приватные ключи и коды подтверждения.
Открыть FAQ Документы

Форма обращения

Заполните поля и подробно опишите ситуацию.

Эта публичная форма пока является частью интерфейса. Полноценная отправка обращений уже доступна авторизованным пользователям через раздел поддержки.

Как обрабатываются обращения

Каждый тикет проходит несколько этапов.

1
Создание обращения

После отправки тикету присваивается уникальный номер.

2
Проверка администрацией

Обращение появляется в панели управления.

3
Обработка

Специалист изучает вопрос и готовит ответ.

4
Закрытие тикета

После решения вопроса обращение получает статус «Закрыто».